كل ما تريد معرفته عن توكيل صيانة فريجيدير ثلاجات
أقسام المحتوى
يعد توكيل صيانة فريجيدير هو الخيار الأمثل للحصول على أفضل خدمة لصيانة ثلاجتك
إذ يقوم فريق التوكيل من الفنيين المحترفين بتشخيص الأعطال بدقة وإصلاحها باستخدام قطع غيار أصلية.
حيث تعتبر شركة توكيل فريجيدير من بين أقدم شركات صناعة الثلاجات على مستوى العالم
والتي بدأت نشاطها خلال الحرب العالمية الأولى في عام 1916،
إذ تأسست الشركة في ولاية إنديانا الأمريكية وابتكرت أحد الثلاجات الرائدة في عام 1918،
وفي هذا المقال سنتناول أهمية الصيانة والأعطال الشائعة للثلاجات.
توكيل صيانة فريجيدير
إن فريجيدير هي شركة متعددة الجنسيات متخصصة في إنتاج مجموعة متنوعة من الأجهزة الإلكترونية مثل الثلاجات،
حيث تقدم فريجيدير خيارات متعددة في أحجام وأشكال الثلاجات
التي تتضمن التصاميم ذات الباب الفرنسي والطرازات الجانبية والفريزر العلوي،
كما تشتهر الشركة بتصاميمها الأنيقة وكفاءتها في استهلاك الطاقة،
بالإضافة إلى مميزاتها المبتكرة مثل التكنولوجيا الذكية ومقصورات الباب الداخلية.
ويقدم توكيل صيانة فريجيدير قطع الغيار الأصلية مع ضمان يصل إلى سنة من تاريخ الاستبدال أو الإصلاح،
حيث يشمل الكشف المجاني والأسعار تكون في متناول معظم الأفراد.
كما يوفر مركز الصيانة ضماناً شاملاً وخدمة زيارة مجانية بعد إصلاح الأجهزة المنزلية
إذ يمكنك الاتصال بمركز خدمة عملاء فريجيدير في القاهرة وجميع محافظات مصر
للحصول على صيانة لأغلب الثلاجات
التي تعتبر من الأفضل في السوق المصري والعالمي من حيث الجودة والتصنيع وخدمات ما بعد البيع.
أهمية صيانة ثلاجات فريجيدير بقطع الغيار الأصلية
عندما يتم صيانة ثلاجات فريجيدير باستخدام قطع الغيار الأصلية،
فإن ذلك يضمن جودة وكفاءة أعلى لكل من الثلاجة والمستخدم إذ يؤكد توكيل صيانة فريجيدير المعتمد في مصر
على توفير مكونات أصلية وفنيين محترفين في إصلاح أعطال الثلاجات،
كما يقدم المركز خدمة عملاء متخصصة للإجابة على استفسارات العملاء ومساعدتهم،
بالإضافة إلى تقديم خدمة إصلاح سريعة في المنزل تصل إلى 87%.
وبعد اتمام الصيانة يتلقى العميل شهادة ضمان معتمدة من المركز تشمل تفاصيل الخدمة وقطع الغيار المستبدلة،
كما يحرص التوكيل على تقديم أسعار مخفضة خصوصاً في ظل ارتفاع تكاليف المعيشة
مما قد يدفع البعض لتأجيل أو حتى التنازل عن الإصلاح.
كيفية تحديد موعد لإصلاح ثلاجة فريجيدير
هناك بعض الخطوات الضرورية من أجل الحصول على صيانة لثلاجتك من فريجيدير
والتي تشمل الآتي:
اتصل على الرقم الموحد لتوكيل صيانة فريجيدير في مصر من أجل التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء،
ثم سيطلب منك ممثل الخدمة تقديم تفاصيل عن العطل في الثلاجة
مما يساعد في تحديد ما إذا كان بإمكانك محاولة إصلاح المشكلة بنفسك أو إذا كان من الضروري إرسال فني صيانة.
إذا تطلب الأمر إرسال فني سيطلب منك تقديم بياناتك الكاملة مثل اسمك ورقم هاتفك والعنوان بالتفصيل
كما سيتم السؤال عن نوع الثلاجة سواء كانت دوبلكس فريجيدير أو ثلاجة نوفروست بابين أفقي مع تحديد الموديل
لتسهيل تجهيز قطع الغيار اللازمة قبل وصول الفني.
يتم عادة تحديد موعد للصيانة خلال 24 ساعة من الاتصال ويشمل ذلك زيارة الفحص وتحديد الأعطال،
إذ تعمل فروع مركز صيانة فريجيدير من الساعة الثامنة صباحاً حتى العاشرة مساءً
في جميع المدن والمحافظات لضمان رضا عملائها.
صيانة ثلاجات فريجيدير
تقدم شركة فريجيدير مجموعة متنوعة من الثلاجات والديب فريزر،
لذا فعند التواصل مع خدمة العملاء يتم الرد بسرعة وتسجيل الشكوى بشكل فوري،
حيث يمكن للعميل إرسال شكوى عبر البريد الإلكتروني،
ثم يتم التعامل معها بفعالية وفقاً لخطط دقيقة.
كما يعتبر الديب فريزر من الأجهزة الأساسية للتخزين ويتميز بحجمه الكبير دون استهلاك مساحة كبيرة للتنظيف،
حيث يوصى باستخدام الماء الدافئ والخل وكربونات الصوديوم
وتجنب ترك الماء الساخن داخل الديب فريزر للحفاظ على نظام التبريد.
خطوات توكيل صيانة فريجيدير لفحص الثلاجة
يقدم توكيل صيانة فريجيدير خطوات فحص دقيقة وشاملة لضمان تشخيص أي عطل في ثلاجتك بدقة
إذ يقوم الفريق الفني المتخصص بفحص جهازك بالكامل باستخدام أحدث الأدوات والمعدات
مما يضمن سرعة وفعالية في عملية الفحص والإصلاح وتتمثل هذه الخطوات في التالي:
يقدم لكم التوكيل خدمة إصلاح ثلاجات موثوقة وسريعة في جمهورية مصر العربية،
حيث يلتزم بإتمام الإصلاح في غضون 48 ساعة للمدن البعيدة عن العاصمة،
كما يعمل بجد لتقديم أفضل خدمة لمقتني ثلاجات فريجيدير الأمريكية.
تبدأ العملية بفحص الثلاجة لتحديد نوع الخلل ويتم ذلك بتكلفة ثابتة من المركز الرئيسي لتوكيل فريجيدير المعتمد في مصر.
بعد الفحص يعرض الفني تكاليف إصلاح أو استبدال المكونات المطلوبة بناء على العطل
وفي حال موافقة العميل يتم إجراء الإصلاح فوراً،
كما يمكن للعميل اختيار دفع رسوم الزيارة والكشف الفني دون تنفيذ الإصلاح.
تستغرق عملية إصلاح معظم الأعطال عادة حوالي ساعة إلى ساعتين لكن بعض الأعطال قد تستغرق وقتاً أطول
وقد يتطلب الأمر نقل الثلاجة إلى أقرب فرع من فروع مركز صيانة فريجيدير في المحافظة.
بعد الانتهاء من الإصلاح يتم تسليم شهادة ضمان معتمدة تحتوي على تفاصيل قيمة المصنعية
والأجزاء المستبدلة ومدة الضمان المتاحة على القطع الجديدة.
أعطال شائعة في الثلاجات وطرق إصلاحها
يتعامل توكيل صيانة فريجيدير باحترافية مع مجموعة من الأعطال الشائعة
بفضل فريق من الفنيين المتخصصين واستخدام الأجهزة الحديثة
التي تتيح فحصاً دقيقاً وحلا سريعاً للمشكلات ومن بين هذه الأعطال الشائعة:
الثلاجة لا تبرد
يشتكي البعض من أن الثلاجة لا تبرد الطعام لذا لا بد من التحقق من منظم الحرارة
والتأكد من ضبطه على درجة الحرارة الصحيحة مع الحرص على أن الباب يكون مغلق بإحكام،
ثم فحص ملفات المكثف وتنظيفها إذا كانت متسخة.
المجمد لا يقوم بإذابة الجليد
يشتكي البعض من أن المجمد لا يقوم بإذابة الجليد، لذا تحقق من مؤقت إذابة الثلج والثرموستات والسخان
لضمان أنها تعمل بشكل صحيح.
الثلاجة تصدر أصواتاً غريبة
تعد الأصوات الغريبة التي تصدرها الثلاجات مشكلة شائعة ومن أجل حلها يجب الاستعانة بتوكيل صيانة فريجيدير،
ثم فحص ريش المروحة للتأكد من عدم احتكاكها بشيء والتحقق من الضاغط والمحرك للتأكد من عملهما بشكل صحيح.
تسرب المياه من الثلاجة
تظهر مشكلة تسرب المياه من بعض الثلاجات لذا ينبغي فحص خط إمداد المياه للتأكد من عدم تلفه أو انسداده
والتحقق من وعاء التصفية للتأكد من عدم امتلائه أو فيضه.
وفي نهاية المطاف لا تتردد في التواصل مع توكيل صيانة فريجيدير لحل أي مشكلة تواجهها مع ثلاجتك،
حيث يقدم لك خدمة صيانة سريعة وفعالة باستخدام قطع غيار أصلية وضمان على جميع أعمال الصيانة.
الأسئلة الشائعة
ما هو عمر ثلاجة فريجيدير؟
يمكن أن يختلف العمر الافتراضي لثلاجة فريجيدير حسب الطراز وظروف الصيانة
ومع ذلك فإن معظم ثلاجات فريجيدير يمكن أن تستمر حتى 15 عاماً إذا تم الحفاظ عليها بشكل جيد.
كم مرة يجب تنظيف ملفات المكثف؟
ينصح بتنظيف ملفات المكثف مرة واحدة على الأقل سنوياً.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت أختام الباب مغلقة بشكل صحيح؟
يمكنك إجراء اختبار بسيط بإغلاق الباب على قطعة من الورق وإذا تمكنت من سحب الورق بسهولة،
فقد يكون الختم تالفاً ويحتاج إلى الاستبدال.
