خدمة صيانة غسالات زانوسي

صيانة غسالات زانوسي هي أحد خدمات ما بعد البيع المقدمة من شركة زانوسي
الرائدة بصناعة الأجهزة المنزلية على مستوى العالم
والمميزة بتقديم منتجات وخدمات فائقة الجودة ساهمت في احتلالها
ترتيب مبيعات متقدم داخل الوطن العربي،
حيث اعتمدت الشركة مذهب خدمات ما بعد البيع كوسيلة أساسية
في التقرب إلى جمهور العملاء في الوطن العربي
بسبب ما يعانيه المشتري العربي من نقص في هذه الخدمات.

وكلاء صيانة غسالات زانوسي

تعد العلامة التجارية الايطالية زانوسي من الشركات الرائدة في صناعة الأجهزة المنزلية على مستوى العالم
وهي أحد الأصول التجارية لشركة الكتر ولوكس جروب المتعددة الجنسيات حيث اشترتها الشركة عام 1984
وأنشأت شركة زانوسي عام 1916 كورشة عمل لصبي يبلغ من العمر 26 عام يسمى أنطونيو زانوسي
الذي حمل على إعتاقه بناء الصرح الصناعي العملاق زانوسي في إيطاليا ومنها إلى باقي دول العالم.
لتحصل مصر وجنوب أفريقيا على حقوق ترخيص بناء خطوط انتاج من مصانعها على أرضهم
في إطار تعزيز فرص تقليل الاستيراد من الخارج وزيادة فرص التصدير إلى الخارج
ومنها ظهرت الحاجة الى وجود مراكز محلية ووكلاء لتنفيذ خدمات بيع التجزئة
والصيانة الخاصة في صيانة غسالات زانوسي.

خطوط انتاج غسالات زانوسي

تنتج شركة زانوسي مجموعة أساسية من الغسالات عبر خطوط الانتاج
تهدف فيها إلى تغطية متطلبات احتياجات السوق من الغسالات
حيث تعتبر الفئة الرئيسية المنتجة من شركة زانوسي للغسالات هي:
غسالات اتوماتيك تحميل أمامي.
و غسالات اتوماتيك تحميل علوي.
غسالات اتوماتيك تحميل أمامي مع مجفف وتعد إصدار خاص من الشركة.
وتتعدد الإصدارات المختلفة المصدرة من الشركة والحملات المقررة بها
حيث تقدم الشركة غسالات تبدأ من حمولة 6 كجم غسيل الي 9 كجم
في فئة غسالات الاتوماتيك ذات التحميل الأمامي،
بينما تصل حمولات الغسيل إلى أوزان أعلى في الغسالات ذات التحميل العلوي.
حيث تصدر الشركة طرازات تصل إلى 13 كجم حمولة غسيل،
بينما تعد الغسالات المدمج بها مجفف اصدار خاص يأتي على شكل منتجين مختلفين في وزن الحمولة
الأول يأتي بحمولة 9 كجم غسيل ومجفف سعة 6 كجم،
والثاني يأتي بسعة 10 كجم غسيل ومجفف 6 كجم.

الأجزاء الرئيسية في غسالات زانوسي

يتطلب صيانة غسالات زانوسى إدراك عميق بالمكونات الداخلية للغسالة
وآلية عملها وطرق تشغيلها والحفاظ عليها ضد عوامل التلف المتسببة في طلب الصيانة،
وتعد الأجزاء الرئيسية المكونة للوحدة التشغيلية هي:
المحرك.
الحلة.
لوحة التشغيل.
الجسم الخارجي.
مضخة طرد المياه.
الباب.
منظم الحرارة ثرموستات
ميزان الماء
وتعمل هذه الأجزاء معاً لإتمام دورة الغسيل التي تبدأ من عملية فرز الغسيل
بما يتطابق مع البرنامج المستخدم في الغسالة والحرارة المنتجة منه لتأدية أفضل نتيجة في إزالة البقع،
مع مراعاة توحيد درجة الألوان داخل الغسلة الواحدة تجنباً لحوادث التصبغ داخل الغسيل.

محرك الغسالة زانوسي

يعد الوحدة الأساسية القائم عليها مفهوم التشغيل الأساسي للغسيل،
حيث يقوم مبدأ الغسيل إلى انتاج وسط كيميائي مخفف تتخلله عناصر انيونية من شأنها
الارتباط بالمواد الكارهة للماء والمتعلقة بملابس الغسيل
مثل البقع الدهنية لعزل البقع الدهنية عن أنسجة الملابس
من خلال عمليات اهتزاز متكررة قادمة من المحرك يقوم فيها
النسيج بالتخلص من المواد غير القابلة للذوبان باستخدام هذه المذيبات الممتصة للبقع.
بالإضافة للتخلص من المواد القابلة للذوبان
مثل الاتربة والأملاح المتراكمة من العرق إلى الوسط المائي باستخدام عمليات الرج المتواصل.

حلة الغسيل الداخلية لوحدة التشغيل

تعد المكان المستخدم في وضع الأغراض المطلوب تنظيفها،
ويتم به عملية التفاعل بين مسحوق التنظيف والماء وأنسجة الملابس باستخدام القوة القادمة من المحرك
وتأتي الحلة بسعة داخلية مقررة بحمولة محدد تبعاً لقدرة المحرك على الأداء وقدرة البدن الخارجي
على الحفاظ على الثبات وامتصاص الصدمات وتغذي الحلة مدخلين أساسين
وهما فتحة دخول الملابس وفتحة دخول الماء والمسحوق مع فتحة خروج واحدة
وهي فتحة الصرف وهي أحد أكثر الأجزاء فحصاً من خدمة صيانة غسالات زانوسي.

البدن الخارجي لوحدة التشغيل

يعد هو الوعاء الأساسي الذي تتم بداخله تفاعل الأجزاء الرئيسية لعملية التشغيل وتسلسلها التدريجي
حيث يحوي بداخله المحرك والحلة لوحة التشغيل وهو مسؤول عن حماية الأجزاء الداخلية
من عوامل التعرية الجوية وتوفير عنصر الثبات أثناء حركة المحرك
والحلة خاصة في عملية الطرد المركزي المستخدمة في برامج الشطف والعصر.
ايضا يعد بدن الغسالة بفتحتين وهم فتح دخول الماء، وفتحة دخول سلك القابس وفتحة خروج واحدة
وهي فتحة خرطوم الصرف وهو أكثر الأجزاء تعرضاً للتأكل وطلباً للصيانة من خدمة صيانة غسالات زانوسي.

لوحة تشغيل برامج الغسالة

هي عبارة عن لوحة أم مكونة من مواد شبه موصلة للكهرباء مدرج عليها
برامج التشغيل الخاصة بالتحكم في عملية التشغيل كلها،
وتأتي هذه البرامج مقسمة في الأساس على حسب
نوع النسيج المطلوب غسلة مع برامج إضافية للعمليات الأساسية الملحقة بعملية الغسيل.
وشهدت لوحدات التحكم في الفترة الأخيرة دمج قدرات الذكاء الاصطناعي والعرض الرقمي للمستخدم عليها،
حيث لا يضطر المستخدم إلى ضبط عدد من العناصر الأخرى المطلوبة للتعامل مع النسيج
بالإضافة إلى متابعة الحالة الرقمية للبرنامج والوقت المستغرق فيه
وتتطلب صيانتها التواصل مع خدمة صيانة غسالات زانوسى حيث تعد قطعة شديدة الحساسية.

مضخة طرد المياه من وحدة التشغيل

بعد إتمام التفاعل بين نسيج الملابس والماء والمسحوق
يلزم سحب وسط التفاعل الماء وعنصر التفاعل وهو مسحوق الغسيل الى خارج الغسالة تمهيدا
لإحلاله بوسط بديل يقوم بالعمليات المتتابعة لعملية الغسيل.
حيث تقوم مضخة الطرد بسحب الماء من خلة الغسيل وضخه الى ماسورة الصرف
من خلال فتحة الصرف وخرطوم الصرف حيث يعمل كمكبس لتنفيذ هذه المهمة،
وهي من أكثر الأجزاء تعرضاً للأعطال والمتطلبة لخدمة صيانة غسالات زانوسي.

منظم حرارة لوحدة التشغيل

حيث الثرموستات هو عنصر يعمل على الحفاظ على درجة حرارة ثابتة
للوسط عموماً من خلال التحكم في انتظام وصول التيار الكهربي لملف التسخين الخاص
بالوحدة باستخدام مبدأ التوصيل والفصل ويتحكم الثرموستات في درجة الحرارة المطلوبة
لتسخين الماء داخل الحلة لتأمين أفضل نتيجة لعملية الغسيل.
حيث يتسبب الاستخدام المتزايد للمواد الانيونية في المسحوق لإزالة البقع الصعبة في تلف النسيج نفسه،
لذا يقوم المستخدم برفع درجة الحرارة تبعاً لحالة الغسيل ودرجة اتساخه ونوع الألوان المصبوغ به
لتأمين الدرجة المناسبة للتنظيف وازالة البقع دون الحاجة إلى استخدام كميات اضافية من المسحوق.

ما هو سبب تراكم الماء في حلة الغسيل؟

حيث يرجع سبب تراكم الماء الى انسداد فتحة الصرف من الحلة،
أو ضعف مضخة الطرد، أو انسداد خرطوم الطرد، أو فتحة ماسورة الطرد،
لذا ينصح بفحص الحالة الفنية الخاصة بالوحدات الداخلية للغسالة والخرطوم
والصرف قبل طلب خدمات صيانة غسالات زانوسي.

ما هو سبب عدم بدء دورة الغسيل رغم أمر التشغيل؟

حيث يرجع ذلك إلى مجموعة أسباب منها ضعف الكهرباء الواردة الى لوحة التحكم نتيجة
وجود مشاكل في التغذية الكهربية للوحدة أو وجود مشكلة في قفل اغلاق الباب
او وجود مشكلة في سلك التغذية الكهربية الخاص بوصل الكهرباء الى الغسالة،
ويمكن للمستخدم طلب خدمة صيانة غسالات زانوسى لتجنب خطر تلف الوحدة.

وفي الختام فإن صيانة غسالات زانوسي
تضمن للمستخدم الحصول على حقه في خدمة تشغيل وصيانة الوحدة بكفاءة،
كما تضمن للشركة نسبة عالية من الثقة بينها وبين العميل،
حيث تضمن الحصول على نسبة جيدة من مبيعات سوق الغسالات في داخل الوطن العربي.