لقد اشتهرت زانوسي بجودة التصنيع و حسن الخامات و لهذا نالت ثقة العديد من العملاء .
لكن فى بعض الأحيان يتعرض ديب فريزر زانوسي إلى أعطال بسبب سوء الاستخدام و الإهمال.
ولهذا توجد خدمة صيانة زانوسي حيث انها من افضل خدمات الصيانة فى مصر .
و سنعرض عليكم أهم مميزات خدمة صيانة زانوسي .
كما سنعرض ايضاً بعض النصائح التى يمكنك من خلالها زيادة العمر الافتراضي للديب فريزر .
و سنوضح اشهر الاعطال التى تصيب الديب فريزر وتسبب تلفه و الحل المناسب لتلك الاعطال.
مزايا خدمة عملاء صيانة زانوسي
أقسام المحتوى
تتمتع خدمة صيانة زانوسي بالعديد من المميزات لن اهم شئ ليدهم هو راحة العملاء و لهذا نال ثقه العديد من الاشخاص.
و الان سنعرض عليكم خدمات صيانة زانوسي :
- خدمة صيانة زانوسي لديها فروع كثير فى جميع محافظات مصر و هذا لكي يتم الوصول الى العميل فى اسرع وقت وفى اى مكان يوجد .
- توفر خدمة صيانة زانوسى جميع انواع قطع الغيار الاصلية والمعتمدة من الشركة الأم ، كما أنها توجد باسعار مناسبة لجميع الطبقات و هذا ما يميزنا.
- بالإضافة إلى شهادة ضمان تقدم للعملاء على قطع الغيار المستبدلة في الجهاز و التي تأكد ان جميع قطع الغيار الموجودة فى خدمة صيانة زانوسي اصليه 100%
- هناك خدمة التصليح بالمنزل ، و تلك الخدمة غير متوفر إلا فى مركز زانوسى و هذا إذا وجد عطل بسيط فى الجهاز ، لأن أهم شئ نسعى له هو راحة العملاء .
- و إذا وجود عطل كبير بالجهاز الخاص بك يتم نقل الجهاز إلى الفرع الرئيسي لإستكمال التصليح
- ، و هذا بواسطة سيارات مجهزة يقدمها خدمة صيانة زانوسي لنقل الجهاز ، و توفير الجهد على العملاء
- يوجد فى خدمة صيانة زانوسي افضل العروض والخصومات التي تصل فى بعض الأحيان إلى 30% و هذا للحصول على رضاء العملاء
- كما يقوم خدمة صيانة زانوسي بمتابعة دورية كل 6 أشهر للإطمئنان على الصيانة المقدمة و عدم وجود عطل ما
- . و هذا للتأكد من جودة الصيانة .
- يعطي خدمة صيانة زانوسي أوامر صارمة على جميع الموظفين والمهندسين بالالتزام بالمواعيد المتفق عليها مع العملاء و تحديد معاد التسليم والالتزام به
-
تعليمات للحفاظ على ديب فريزر زانوسي
إن الديب فريزر من الاجهزة الكهربائية المهمة فى المنزل ، و خصوصاً فى اوقات المناسبات و الاعياد .
و إذا تعرض الجهاز إلى عطل ما تصبح ربة المنزل فى توتر رهيب ، لهذا خدمة صيانة زانوسي ستعرض عليكم بعض التعليمات التى يمكن من خلالها الحفاظ على الديب فريزر من التلف .
-
ضبط درجة الحرارة
قبل شراء الجهاز يجب تركه ساعة أو اثنتين قبل تشغيله حتى يستقر الزيت لكى لا يحدث تلف ما فى الجهاز .
و عند تشغيل الديب فريزر يجب ضبطه على درجة الحرارة المناسبة والتي قد تتغير بتغير فصول السنة .
لأن إذا زادة درجة الحرارة يسبب هذا عدم تجميد الطعام ، و إذا نقصت درجة الحرارة أكثر من اللازم يسبب هذا تكوين ثلج و قد يعرض الموتور إلى تلف .
صيانة زانوسي
-
التخزين السليم
إن اديب فريزر مكان يتم فيه حفظ الطعام من التلف لأيام كثير عن طريق التجميد .
لهذا يجب اتباع نصائح التخزين السليم و منها :
يجب غسل الخضروات و الفاكهة قبل وضعها فى الثلاجة ، لأن وضعها و هى متسخة يسبب انتشار البكتيريا الممرضة .
يجب فصل اللحوم عن الخضروات لكى لا تختلط بكتيريا اللحوم و الخضروات معاً و تسبب امراض كثيرة .
يفضل عدم وضع الطعام الساخن فى الثلاجة
،لأن هذا يؤدى إلى كثرة عمل الموتور و تلفه و يسبب ايضاً تلف الثرموستات و.
-
مكان الديب فريزر
يفضل قبل شراء الجهاز اخذ مقاساته و تحديد المكان الخاص به .
يجب وضع الديب فريزر فى مكان بعيد عن الاجهزة الكهربائية التى تصدر الحرارة ،
و يفضل وضعه فى مكان جيد التهوية و بعيد عن الرطوبة لأنها تسبب تأكل الهيكل الخارجى له
، كما يستحسن شراء قاعدة للديب فريزر لكي تحميه من الأرض الرطبة الصلبة .
و من اهم الاشياء إبعاد الجهاز عن أشعة الشمس لأنها العدو الاول للديب فريزر
، و يجب إبعاد الجهاز عن الحائط مسافة 15 سم
-
تنظيف الديب فريزر
إن هذة النقطة فى غاية الاهمية لأن تراكم الطعام و الثلج يسبب اعطال كثيرة للديب فريزر
، و لهذا يجب تنظيف الجهاز مرة كل شهر بشكل مستمر وهذا يتم بعدة خطوات :
- فصل الجهاز من التيار الكهربى و تركه بعض الوقت ثم البدء فى التنظيف .
- إزالة الطعام من الديب فريزر
- إزالة الثلوج المتراكمة بواسطة مزيل الثلج
- مسح الجهاز من الداخل بواسطة قماشة مبللة بالماء الدافئ و الخل و مح الإدراج ايضاً
- مسح الجهاز من الخارج بواسطة قماشة مبللة بالماء ماعدا الجزء الخلفي .
- تنظيف الجزء الخارجي بواسطة المكنسة الكهربائية .
- إعادة الطعام فى الجهاز مع فضل الخضروات عن اللحوم .
كما يفضل عدم وضع اشياء فوق الجهاز لأن هذا يعيق التهوية .
-
عمل صيانة دورية .
هناك العديد من الاعطال التى تواجة الديب فريزر و بعضها يكون ظاهر و يسبب توقف الجهاز والبعض الآخر يكون غير ظاهر .
لهذا يجب عمل صيانة دورية كل 6 اشهر على الجهاز الخاص بك حتى يتم إكتشاف الاعطال الغير واضحة فى الجهاز و البدء فى تصليحها قبل أن يحدث عطل كبير بالجهاز .
و لا يوجد خدمة صيانة افضل من خدمة صيانة زانوسي لن بها الكثير من المهندسين ذو خبرات دامت العديد من السنوات و لهذا يتم اكتشاف العطل بسرعة و تصليحة بجودة عالية .
- اعطال الديب فريزر
مثلما ذكرنا سابقاً ان هناك انواع كثير من الأعطال و الكثير من الناس تعتقد ان العطل الموجود شئ طبيعى فى الجهاز و لا يقمون بتصليحة و لكن تراكم هذا العطل يؤدى إلى توقف الجهاز و تلفة ، لهذا سوف نعرض عليكم بعض الأعطال الأكثر انتشاراً .
-
تراكم الثلوج داخل ديب فريزر زانوسي
و يحدث هذا العطل بسبب :
عدم إغلاق الديب فريزر بشكل محكم و قد يرجع هذا إلى وجد تأكل فى كاوتش الباب .
و قد تكون فتحة التهوية الداخلية مسدودة او شبة مغلقة .
الحل: يجب أن التنظيف المستمر الإطار المطاطي باستمرار، واستبداله في حالة كان تالفًا.
يجب وضع الطعام فى مكان بعيد عن فتحات التهوية وعدم ملء الديب الفريزر بالطعام لإعطاء مساحة للهواء بتحرك داخل الجهاز و تبريد الطعام.
عند تركيب الثلاجة يجب إبعاده عن الحائط 15 سم لإعطاء مساحة للتهوية
، لتهوية كومبروسر الثلاجة لعدم ارتفاع الحرارة.
- لماذا خدمة صيانة زانوسي …..؟
لأنها من أفضل مراكز الصيانة فى مصر
، كما أن خدمة العملاء متوفرة 24 ساعة لإستقبال جميع الاتصالات و الاسئلة و الاستفسارات و حتى الشكاوى .
وتقوم خدمة العملاء بإرسال المهندسين إلى العملاء لإكتشاف العطل و تصليحه بسرعة .
لهذا اتصل فوراً على خدمة .
بالمنزل يصلك اينما كنت